FAQ

Domande frequenti

Cosa significa viaggiare con BeSlow?

Significa affidarsi a un designer di viaggi che progetta ogni esperienza su misura, con tempo, cura e rispetto per i luoghi.

Posso davvero personalizzare ogni dettaglio?

Sì. Dalle strutture ai mezzi di trasporto, dagli incontri locali al ritmo di ogni giornata.

Quanto costa un viaggio BeSlow?

Ogni preventivo è unico. Il Travel Brief ci aiuta a capire come investire al meglio il tuo budget.

Quanto tempo prima devo prenotare?

Consigliamo di iniziare almeno 3 mesi prima per le destinazioni più richieste.

FAQ

Domande frequenti

Posso prenotare un villaggio turistico o una crociera con BeSlow?

Non proponiamo villaggi turistici di massa né crociere tradizionali nel Mediterraneo. Siamo organizzatori di viaggi su misura, non semplici intermediari di grande distribuzione. Tuttavia, se l'esperienza che cerchi include un boutique resort o un lodge specifico come tappa di un itinerario più ampio, o una navigazione speciale (come spedizioni, crociere fluviali o velieri in luoghi esotici) integrata in un viaggio complesso, saremo felici di progettarla per te.

È possibile pagare il viaggio a rate?

Sì, offriamo opzioni di pagamento flessibili per venire incontro alle tue esigenze:

  • Acconto: Se desideri rateizzare l'acconto, puoi segnalarcelo in fase di preventivo.
    Utilizzeremo un servizio finanziario dedicato (con l'applicazione dei relativi oneri di dilazione del fornitore).
  • Saldo: Il saldo dell'itinerario va versato entro 30 giorni prima della partenza. Previa comunicazione con il nostro team, è possibile pianificare versamenti dilazionati prima di tale data, direttamente con noi e senza intermediari o interessi aggiuntivi.

Organizzate anche viaggi aziendali o d'incentivazione?

Sì, progettiamo viaggi aziendali ed esperienze incentive su misura per gruppi fino a 50 persone. Per gruppi di dimensioni superiori, richiediamo di essere contattati con almeno 10 mesi di anticipo, così da garantire la disponibilità delle strutture e organizzare ogni dettaglio con la cura e l'esclusività che ci contraddistinguono.

Proponete offerte last minute o viaggi low cost?

No. BeSlow si occupa esclusivamente di viaggi esperienziali, etici e curati nei minimi dettagli. I nostri viaggi di gruppo sono sempre a numero chiuso e legati a temi specifici, mentre gli itinerari individuali sono disegnati interamente su misura. Inoltre, per garantire la qualità e la continuità dell'esperienza, gestiamo sempre l'intero pacchetto dei servizi a terra (possiamo integrare itinerari con voli acquistati autonomamente dal cliente, purché l'organizzazione a terra sia affidata interamente a noi).

Cosa succede se devo annullare il viaggio prima della partenza?

La serenità dei nostri viaggiatori è prioritaria. Per questo motivo, in ogni nostro viaggio includiamo sempre una polizza assicurativa obbligatoria che copre spese mediche, bagaglio e annullamento. In caso di imprevisto prima della partenza, il nostro team ti assisterà passo dopo passo nella gestione della pratica.

Come viene gestito un imprevisto durante il viaggio?

Non sarai mai solo. Il nostro team di assistenza dedicato è attivo per tutta la durata del tuo itinerario per risolvere qualsiasi eventualità in tempo reale. Che si tratti di una riprogrammazione o di un'esigenza improvvisa, ci occupiamo di tutto noi per permetterti di goderti l'esperienza in totale tranquillità.

È possibile incontrarvi di persona presso la vostra sede?

Riceviamo principalmente su appuntamento, sia online (con la comodità di una consulenza da casa tua) sia di persona presso la nostra sede. Per assicurarci di dedicarti il giusto tempo e l'attenzione che il tuo progetto di viaggio merita, ti chiediamo di concordare sempre un incontro prima di venirci a trovare.

Qual è il modo migliore per contattarvi?

Puoi metterti in contatto con il nostro team attraverso tre canali semplici:

  • Email: scrivendoci a info@beslow.it
  • WhatsApp: inviando un messaggio con la tua richiesta al nostro numero dedicato.
  • Form sul sito: compilando il modulo di contatto

In questo modo possiamo assegnare subito la tua richiesta al consulente esperto per la destinazione o l'esperienza desiderata.

Perché richiedete una consulenza iniziale e l'indicazione del budget?

La consulenza e la definizione di un budget indicativo servono prima di tutto a tutelare il tuo tempo e il tuo investimento. Nel mondo esistono infinite possibilità e fasce di esperienza differenti: comprendere le tue aspettative e le tue disponibilità ci permette di verificare la reale fattibilità del viaggio e di proporre solo soluzioni in linea con quello che desideri vivere, senza sorprese.

Non ho tempo per una consulenza: potete inviarmi direttamente un preventivo in PDF?

Non lavoriamo con cataloghi o pacchetti standard prefabbricati: ogni viaggio BeSlow viene disegnato da zero attorno al viaggiatore. Per questo motivo, prima di elaborare una proposta dettagliata, è fondamentale un breve confronto. Per venire incontro ai tuoi impegni offriamo la massima flessibilità oraria: siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 con orario continuato e, su richiesta, anche nel fine settimana.